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En constant développement, Fenotek recherche de nouveaux partenaires pour élargir son réseau. Rejoignez notre réseau d’installateurs !
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Pourquoi devenir partenaire ?

• Nous nous appuyons sur nos partenaires par zone géographique pour l’installation et la vente de nos produits aux clients finaux.

• Nos clients se voient proposer au moment de l’achat, la fourniture et la pose par un de nos installateurs agréés. 

• Vous avez accès à la gamme professionnelle Hi) Pro à tarifs préférentiels.

• Vous avez l’assurance d’une formation de qualité délivrée à nos partenaires.

• Vous proposez un objet connecté dernière génération, conçu et fabriqué en France pour une installation facile qui donne une image dynamique de votre entreprise.

• Vous disposez d’un soutien technique constant de nos experts sur lesquels vous pouvez vous appuyer à tout moment pour vos plans d’implantation, pour la documentation technique et pour vos questions.

• Vous bénéficiez du soutien marketing et commercial de Fenotek (brochures plaquettes, opérations commerciales…).

Quelles sont les contreparties ?

• Installation fiable et professionnelle de l’interphone connecté Hi).

• Etre en capacité de répondre aux questions standard des clients.

Comment y accéder ?

• Remplissez le formulaire d’inscription pour faire activer votre compte et recevoir l’email de confirmation.

• Signez notre charte installateurs.

La Charte d’installateurs Fenotek
1


Posséder au sein de son entreprise les compétences professionnelles nécessaires, acquises par la formation initiale ou continue, et/ou par une pratique confirmée. Être à jour de ses obligations légales, et disposer des garanties légales couvrant explicitement l’ensemble des activités et travaux qu’elle réalise.
2


Assurer auprès du client un rôle de conseil, l’assister dans le choix des solutions les mieux adaptées, compte tenu des contraintes du site, et de la possibilité de raccordement.
3


Après visite sur site, soumettre au client un devis descriptif écrit, détaillé et complet, de l’installation de Hi), en fixant un délai de réalisation, des termes de paiement et des conditions de garantie légale.
4


Informer le client sur les démarches nécessaires, relatives en particulier aux déclarations préalables de travaux et aux demandes d’autorisation de raccordement et de production d’électricité.
5


Une fois l’accord du client obtenu (devis cosigné), réaliser l’installation commandée dans le respect des règles professionnelles, normes et textes réglementaires applicables, selon les prescriptions prévues.
6


Mettre en service l’installation en présence du client. Lui remettre les notices et tous documents relatifs aux conditions de garantie.
7


Remettre au client une facture descriptive détaillée (qui distingue a minima le poste « fourniture des équipements », et le poste « main d’oeuvre ») et complète de la prestation, conforme au devis.
8


En cas d’anomalies ou d’incidents de fonctionnement de l’installation signalés par le client, s’engager à intervenir sur le site dans des délais rapides, et procéder aux vérifications et remises en état nécessaires.
9


Favoriser toute opération de contrôle que FENOTEK souhaiterait effectuer sur ses réalisations, aux fins d’examiner les conditions de mise en oeuvre et de réalisation des prestations.